{"id":9954,"date":"2021-09-25T12:53:00","date_gmt":"2021-09-25T15:53:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.canelaenfoco.com.br\/canela\/?p=9954"},"modified":"2021-09-27T20:27:47","modified_gmt":"2021-09-27T23:27:47","slug":"procon-e-inaugurado-em-canela","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.canelaenfoco.com.br\/canela\/2021\/09\/25\/procon-e-inaugurado-em-canela\/","title":{"rendered":"Procon \u00e9 inaugurado em Canela"},"content":{"rendered":"\n

A Prefeitura de Canela e o Minist\u00e9rio P\u00fablico – Promotoria de Justi\u00e7a de Canela, na tarde de quinta-feira, 23 de setembro, inauguraram o Servi\u00e7o de Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor – Procon, principal \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor no Brasil, o PROCON. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Prefeite Constatino Orsolin\/ Foto: Alexsander Siqueira<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Participaram do evento, o Prefeito Constantino Orsolin, o Promotor de Justi\u00e7a de Canela, Dr. Paulo Eduardo de Almeida Veira, a Defensora Publica, Dra. Luciana Salvador Borges a Coordenadora do Procon de Canela, Deise Stange, o Presidente da C\u00e2mara Alberi Dias, o Secretario de Governa\u00e7a Marcelo Savi, convidados e imprensa. <\/p>\n\n\n\n

A instala\u00e7\u00e3o do PROCON \u00e9 algo que o vereador Alberi Dias \u00a0vinha solicitando, atrav\u00e9s de indica\u00e7\u00f5es h\u00e1 anos (o primeiro pedido veio em 2016), e finalmente est\u00e1 concretizado. Alberi reitera que com \u00f3rg\u00e3o na cidade, o direito do cidad\u00e3o canelense ter\u00e1 enfim voz.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O Procon de Canela ir\u00e1 atender e orientar os consumidores da localidade serrana desde que n\u00e3o haja Procon em sua cidade, ser\u00e3o realizadas as devidas orienta\u00e7\u00f5es e caso n\u00e3o haja acordo, ser\u00e1 encaminhado um registro desse primeiro atendimento ao Procon respons\u00e1vel pelo munic\u00edpio do reclamante.<\/p>\n\n\n\n

O QUE \u00c9 PROCON<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O PROCON visa a facilita\u00e7\u00e3o do acesso ao \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor, garantindo o pleno exerc\u00edcio da cidadania, com a informa\u00e7\u00e3o e conscientiza\u00e7\u00e3o dos consumidores e fornecedores quanto aos seus direitos e deveres, proporcionando o equil\u00edbrio das rela\u00e7\u00f5es de consumo; promo\u00e7\u00e3o da garantia de que as ofertas de produtos e servi\u00e7os estejam em conformidade com as normas estabelecidas pelo C\u00f3digo de Defesa dos Consumidores; fiscaliza\u00e7\u00e3o da qualidade e seguran\u00e7a de produtos e servi\u00e7os, coibindo e punindo abusos no mercado de consumo e encaminhamento ao Minist\u00e9rio P\u00fablico das reclama\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter repetitivo, para que medidas judiciais sejam adotadas e principalmente, visando o atendimento dos consumidores, recebendo as reclama\u00e7\u00f5es fundamentadas e priorizando a solu\u00e7\u00e3o dos conflitos extrajudicialmente, reduzindo as demandas judiciais.<\/p>\n\n\n\n

A municipaliza\u00e7\u00e3o da defesa do consumidor, portanto, \u00a0garantir\u00e1 uma maior proximidade e identidade do \u00f3rg\u00e3o local com consumidores e fornecedores, com garantia de ganhos em agilidade e legitimidade das demandas consumeristas, bem como possibilitando a intera\u00e7\u00e3o com outros \u00f3rg\u00e3os e institui\u00e7\u00f5es locais, como entidades civis e Minist\u00e9rio P\u00fablico, atrav\u00e9s de canais de comunica\u00e7\u00e3o especializados e dedicados aos cidad\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n

O \u00f3rg\u00e3o est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores moradores de Canela e visitantes, \u00a0para receber reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias de abusos praticados por fornecedores de produtos e servi\u00e7os, bem como a apura\u00e7\u00e3o desses atos nas esferas administrativa e judicial. O PROCON n\u00e3o se destina a ser um balc\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. Tem como objetivo informar e educar consumidores e fornecedores, evitando, na origem, os conflitos verificados na rela\u00e7\u00e3o de consumo.<\/p>\n\n\n\n

ATENDIMENTO DO PROCON<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para que o atendimento seja realizado ser\u00e1 necess\u00e1rio a apresenta\u00e7\u00e3o dos seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante de Resid\u00eancia e Nota Fiscal.<\/p>\n\n\n\n

Hor\u00e1rio de funcionamento: de segunda \u00e0 sexta das 09h \u00e0s 12h e das 13h30min \u00e0s 16h30min. Aos finais de semana e feriados o atendimento poder\u00e1 ser realizado pela plataforma digital:Site: consumidor.gov.br<\/p>\n\n\n\n

O Whatsapp: 54 99138.1905, ser\u00e1 respondido em hor\u00e1rio comercial, o e-mail, para contato \u00e9 procon@canelars.gov.br<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m poder\u00e1 ser preenchido um formul\u00e1rio atrav\u00e9s do site da Prefeitura de Canela: www.canela.rs.gv.br\/procon<\/p>\n\n\n\n

O Procon esta localizado na Rua Dom Pedro ll, n\u00b0 08 – sala 01 – Bairro Centro\/ Canela<\/p>\n\n\n\n

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